Datenschutzerklärung
Geltungsbereich: www.leonite.ch und der dazugehörige Onlineshop (nachfolgend «Website» bzw. «Onlineshop»)
Stand: 09.08.2026
1. VERANTWORTLICHER
E-Commerce Tavic (Einzelunternehmen), handelnd unter dem Modelabel «LEONITE®»
Weiherstrasse 17
CH-5015 Erlinsbach (SO)
Tel.: +41 79 646 53 13
E-Mail: support@leonite.ch
Eingetragen im Handelsregister des Kantons Solothurn.
Unternehmens-Identifikationsnummer (UID): CHE-402.414.024
Inhaber und vertretungsberechtigte Person: Stjepan Tavic
2. ZWECK DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Bearbeitung Ihrer Personendaten beim Besuch unserer Website, bei der Nutzung unseres Onlineshops sowie bei der Inanspruchnahme unserer Services.
Sie erläutert insbesondere, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welchen Grundlagen die Bearbeitung beruht, an wen Daten bekanntgegeben werden können, wie lange Daten aufbewahrt werden und welche Rechte Ihnen zustehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für Kundinnen und Kunden sowie Besucherinnen und Besucher aus der Schweiz, der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten, soweit das jeweilige Datenschutzrecht anwendbar ist.
3. WELCHE PERSONENDATEN WIR BEARBEITEN
Wir bearbeiten Personendaten, die wir direkt von Ihnen erhalten, die im Rahmen der Nutzung unserer Website entstehen oder die uns von eingesetzten Dienstleistern übermittelt werden.
Dazu gehören insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:
· Stammdaten: Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
· Bestell- und Vertragsdaten: Warenkorb, bestellte Produkte, Bestellnummer, Bestellhistorie, Liefer- und Rechnungsdaten, Zahlungsstatus
· Zahlungsdaten: Zahlungsart, Zahlungsbetrag, Währung, Transaktions-ID, Zahlungsstatus, Token oder vergleichbare Zahlungsinformationen; vollständige Kreditkarten- oder Kontodaten werden grundsätzlich nicht von uns gespeichert
· Kommunikationsdaten: Anfragen, Nachrichten, E-Mails, Chat- oder Messaging-Inhalte, Support-Anliegen und Korrespondenz
· Versand- und Logistikdaten: Lieferadresse, Versandstatus, Sendungsnummer, Versanddienstleister, Zustellinformationen
· Nutzungs- und technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Seiten, Zugriffszeiten, Logdaten
· Cookie- und Einwilligungsdaten: Cookie-Auswahl, Einwilligungsstatus, Zeitstempel, technische Kennungen
· Analyse- und Marketingdaten: Informationen zu Seitenaufrufen, Produktansichten, Warenkorb-Aktionen, Käufen, Conversions, Interaktionen mit E-Mails oder Werbung, soweit entsprechende Tools eingesetzt werden und eine Einwilligung erforderlich ist
· Newsletter- und Marketingdaten: E-Mail-Adresse, Anmeldung, Abmeldung, Einwilligungsstatus, Öffnungs- und Klickdaten, soweit Newsletter oder Marketing-E-Mails genutzt werden
Wir bearbeiten grundsätzlich keine besonders schützenswerten Personendaten, ausser soweit dies ausnahmsweise rechtlich zulässig ist oder von Ihnen selbst veranlasst wurde.
Soweit wir Personendaten nicht unmittelbar von Ihnen erhalten, stammen diese insbesondere von unserer Shop-Plattform Shopify, Zahlungsdienstleistern, Versand- und Logistikunternehmen, Kommunikations- und Marketingdienstleistern sowie von Anbietern von Sicherheits- und Betrugspräventionsdiensten.
4. ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:
· zur Bereitstellung, Verwaltung und Sicherung unserer Website und unseres Onlineshops
· zur Darstellung von Produkten und Shop-Funktionen
· zur Abwicklung von Bestellungen und Kaufverträgen
· zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
· zur Lieferung von Waren und Versandabwicklung
· zur Erstellung von Versandlabels und zur Sendungsverfolgung
· zur Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen, Rückgaben und Supportfällen
· zur Kommunikation mit Ihnen, insbesondere per E-Mail, Kontaktformular, Chat oder Messaging-Funktion
· zur Verwaltung von Kundenkonten, soweit angeboten
· zur Bereitstellung digitaler Gutscheine oder Geschenkkarten
· zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und zur Verhinderung von Missbrauch
· zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels-, steuer- und buchhaltungsrechtlicher Aufbewahrungspflichten
· zur Analyse, Verbesserung und wirtschaftlichen Optimierung unseres Angebots
· zur Durchführung von Newsletter- und E-Mail-Marketing, soweit zulässig
· zur Messung und Optimierung von Werbung, sofern entsprechende Tools eingesetzt werden und eine Einwilligung erforderlich ist
· zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
5. RECHTSGRUNDLAGEN DER DATENBEARBEITUNG
Soweit Schweizer Datenschutzrecht anwendbar ist, bearbeiten wir Personendaten auf Grundlage des Schweizer Datenschutzgesetzes, insbesondere wenn dies zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, aufgrund überwiegender privater Interessen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt.
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union, die UK GDPR oder vergleichbare Datenschutzvorschriften anwendbar sind, stützen wir die Bearbeitung insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
· Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen, insbesondere bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Kundenanfragen
· Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer-, handels- und buchhaltungsrechtlicher Pflichten
· berechtigte Interessen, insbesondere an einem sicheren, effizienten, kundenfreundlichen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineshops, an Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Kundenservice und Direktkommunikation sowie an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
· Einwilligung, insbesondere bei optionalen Cookies, Analyse- und Marketingtechnologien, Newsletter-Anmeldung oder bestimmten Marketingmassnahmen
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
6. SHOP-PLATTFORM UND HOSTING: SHOPIFY
Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Anbieterin der Shop-Plattform ist insbesondere Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Je nach Verarbeitung können Daten zudem durch weitere Shopify-Gesellschaften, insbesondere Shopify Inc. in Kanada, sowie durch Unterauftragsbearbeiter von Shopify bearbeitet werden.
Shopify stellt die technische Infrastruktur, Hosting, Shop-Funktionen, Warenkorb, Checkout, Bestellverwaltung, Zahlungsintegration, Sicherheitsfunktionen, Analysefunktionen und weitere Dienste für den Betrieb unseres Onlineshops bereit.
Im Zusammenhang mit Shopify können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
· Name, Rechnungs- und Lieferadresse
· E-Mail-Adresse und Telefonnummer
· Bestell- und Warenkorbdaten
· Zahlungsstatus und transaktionsbezogene Informationen
· IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen
· Logdaten, Sicherheitsdaten und technische Nutzungsdaten
· Cookie- und Einwilligungsinformationen
· Kommunikations- und Supportdaten, soweit über Shopify-Funktionen verarbeitet
Shopify bearbeitet Personendaten grundsätzlich in unserem Auftrag, soweit dies für die Bereitstellung und den Betrieb unseres Onlineshops erforderlich ist. Für einzelne Funktionen oder erweiterte Dienste kann Shopify auch eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich sein, insbesondere wenn Daten zur Bereitstellung, Sicherheit, Analyse, Entwicklung oder Verbesserung plattformbezogener Dienste verwendet werden.
Personendaten können im Zusammenhang mit Shopify sowohl in der Schweiz als auch im Ausland bearbeitet werden. Die derzeit relevanten Empfängerstaaten und die für internationale Datenübermittlungen verwendeten Garantien werden in Ziffer 17 beschrieben.
Weitere Informationen finden Sie unter:
· Shopify Privacy Policy: https://www.shopify.com/legal/privacy
· Shopify Data Processing Addendum: https://www.shopify.com/legal/dpa
· Shopify Privacy Portal: https://privacy.shopify.com
Mit Shopify bestehen die datenschutzrechtlich erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsbearbeitung, soweit Shopify Personendaten in unserem Auftrag bearbeitet.
7. WEBSEITENBESUCH UND SERVER-LOGDATEN
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website werden automatisch technische Daten bearbeitet, die für den Betrieb, die Stabilität und die Sicherheit der Website erforderlich sind.
Dazu gehören insbesondere:
· aufgerufene Seiten bzw. URLs
· Datum und Uhrzeit des Zugriffs
· übertragene Datenmenge
· Referrer-URL
· Browser, Betriebssystem und Endgerät
· IP-Adresse
· Statusmeldungen und Fehlerprotokolle
· Sicherheits- und Logdaten
Diese Daten werden verarbeitet, um die Website bereitzustellen, Fehler zu analysieren, Missbrauch zu verhindern, technische Sicherheit zu gewährleisten und den stabilen Betrieb unseres Onlineshops sicherzustellen.
Die Bearbeitung erfolgt insbesondere über die Infrastruktur unserer Shop-Plattform Shopify.
Soweit Server- und Logdaten gespeichert werden, erfolgt dies nur so lange, wie dies für die Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit des Onlineshops sowie für die Fehleranalyse und die Verhinderung von Missbrauch erforderlich ist. Eine längere Aufbewahrung kann erfolgen, soweit dies zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen, Missbrauch oder technischen Fehlern, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. Soweit die Speicherung durch eingesetzte Dienstleister, insbesondere Shopify, erfolgt, richten sich die konkreten Speicherfristen zusätzlich nach deren technischen und rechtlichen Vorgaben.
8. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.
Wir unterscheiden zwischen:
· technisch erforderlichen Cookies und Technologien, die für den Betrieb des Onlineshops, Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Sitzungen, Spracheinstellungen, Zahlungsabwicklung oder Speicherung von Datenschutzeinstellungen erforderlich sind
· optionalen Analyse- und Marketingtechnologien, die uns helfen, die Nutzung unseres Shops zu verstehen, die Leistung zu messen, Werbung zu optimieren oder Marketingmassnahmen auszuwerten
Technisch erforderliche Cookies werden eingesetzt, um den Onlineshop und seine Funktionen bereitzustellen.
Technisch nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir nur ein, wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, soweit eine solche Einwilligung rechtlich erforderlich ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie-Banner oder die entsprechenden Einstellungen widerrufen oder anpassen.
Im Rahmen des Shopify-Onlineshops können Shopify-eigene Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden, insbesondere für Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Betrugsprävention, Sitzungsverwaltung und Einwilligungsverwaltung. Je nach Konfiguration können zudem Shopify-eigene Statistik- oder Analysefunktionen eingesetzt werden.
Eine aktuelle Übersicht über die verwendeten Cookies und vergleichbaren Technologien, ihre Anbieter, Zwecke und Speicherdauer finden Sie in den Cookie-Einstellungen. Diese können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer unseres Onlineshops aufrufen. Dort können Sie eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Auswahl ändern.
9. SHOPIFY E-MAIL UND NEWSLETTER
Wir nutzen Shopify E-Mail bzw. vergleichbare Shopify-Funktionen zur Versendung von E-Mails, Newslettern und Marketingnachrichten, sofern Sie sich hierfür angemeldet oder entsprechend eingewilligt haben.
Bei der Anmeldung und Nutzung können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
· E-Mail-Adresse
· Name, soweit angegeben
· Einwilligungsstatus
· Datum und Uhrzeit der Anmeldung
· IP-Adresse oder technische Anmeldedaten, soweit erfasst
· Öffnungs- und Klickdaten
· Informationen zu Interaktionen mit unseren E-Mails
· Abmeldestatus
Der Newsletter wird nur nach ausdrücklicher Einwilligung versendet. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail oder per E-Mail an support@leonite.ch möglich.
Wir können Newsletter- und E-Mail-Daten nutzen, um Ihnen Informationen zu LEONITE®, Produkten, Aktionen, Neuheiten, Produktdrops, Pre-Orders oder ähnlichen Inhalten zuzusenden und die Leistung unserer E-Mails zu messen und zu verbessern.
Die Bearbeitung zum Versand von Newslettern und Marketing-E-Mails erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in der jeweiligen Marketing-E-Mail oder per E-Mail an support@leonite.ch.
Nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung beziehungsweise der Abmeldung vom Newsletter werden Sie aus dem aktiven Marketingverteiler entfernt. Daten, die zur Dokumentation der erteilten Einwilligung und ihres Widerrufs, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich sind, können im hierfür erforderlichen Umfang weiterhin aufbewahrt werden.
10. SHOPIFY MESSAGING / SHOPIFY INBOX UND KUNDENKOMMUNIKATION
Wir nutzen Shopify Inbox bzw. vergleichbare Shopify-Messaging- und Chat-Funktionen, um Kundenanfragen zu beantworten und Support bereitzustellen.
Wenn Sie uns über eine Messaging- oder Chat-Funktion kontaktieren, können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
· Name, soweit angegeben
· E-Mail-Adresse oder andere Kontaktangaben
· Inhalt der Nachricht
· Bestellinformationen, soweit für die Bearbeitung erforderlich
· technische Informationen zur Nutzung der Messaging-Funktion
· Datum und Uhrzeit der Kommunikation
Die Bearbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kundenkommunikation, zur Vertragsabwicklung, zur Unterstützung bei Bestellungen, Rückgaben oder Supportfällen sowie zur Verbesserung unseres Kundenservices.
11. BESTELLUNG, ZAHLUNG UND VERSAND
Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen, bearbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Personendaten.
Dazu gehören insbesondere:
· bestellte Produkte
· Warenkorb- und Bestelldaten
· Rechnungs- und Lieferadresse
· Name und Kontaktdaten
· Kommunikationsdaten
· Zahlungsstatus und transaktionsbezogene Informationen
· Versandstatus und sendungsbezogene Informationen
Die Bearbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung, Betrugsprävention, Gewährleistung, Rückgabeabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
12. ZAHLUNGSABWICKLUNG
Wir bieten in unserem Onlineshop verschiedene Zahlungsmethoden an. Derzeit können insbesondere Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna, TWINT und PayPal verfügbar sein. Massgeblich sind die im jeweiligen Checkout angezeigten Zahlungsmethoden.
Für die Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Personendaten an den ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Dazu können insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag, Währung, Bestellinformationen, Zahlungsstatus, Transaktions-ID bzw. Token, IP-Adresse sowie technische Informationen zur Transaktion gehören. Die Daten werden insbesondere zur Autorisierung und Abwicklung der Zahlung, zur Betrugsprävention, zur Bearbeitung von Rückerstattungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.
Bei Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna und TWINT erfolgt die Zahlungsabwicklung über Shopify Payments und die jeweils beteiligten Zahlungsabwickler, Kartennetzwerke, Wallet-Anbieter oder Zahlungsdienstleister. Je nach gewählter Zahlungsmethode können insbesondere Shopify, von Shopify eingesetzte Zahlungsabwickler sowie Klarna, TWINT, Apple oder Google Personendaten erhalten und teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.
Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Die hierfür erforderlichen Daten werden an PayPal übermittelt. PayPal kann diese Daten insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Betrugsprävention und Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten in eigener Verantwortung verarbeiten.
Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarten-, Bankkonto- oder Wallet-Zugangsdaten. Wir erhalten insbesondere Zahlungsbestätigungen, Zahlungsstatus, Transaktionskennungen und weitere Informationen, die wir zur Abwicklung der Bestellung, einer Rückerstattung oder einer Beanstandung benötigen.
Für die weitere Verarbeitung gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters.
13. VERSAND, SWISS POST LABEL UND LOGISTIK
Zur Zustellung der bestellten Waren übermitteln wir die hierfür erforderlichen Personendaten an das jeweils beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen.
Wir nutzen insbesondere Versand- und Label-Lösungen wie Swiss Post Label bzw. Dienstleistungen der Schweizerischen Post oder vergleichbare Versandlösungen, um Versandlabels zu erstellen, Sendungen zu bearbeiten und Lieferungen zu ermöglichen.
Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet und übermittelt werden:
· Name
· Lieferadresse
· E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, soweit für Versandinformationen erforderlich
· Bestellnummer oder Referenznummer
· Sendungsnummer
· Versandstatus
· Paket- und Lieferinformationen
Die Datenbearbeitung erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Versandabwicklung, Labelerstellung, Lieferung, Sendungsverfolgung, Bearbeitung von Zustellproblemen und Abwicklung von Rücksendungen.
Je nach Lieferland können Versand- und Logistikdaten auch an ausländische Versandpartner, Zollbehörden, Steuerbehörden oder lokale Zustelldienstleister übermittelt werden, soweit dies für Lieferung, Import, Zollabfertigung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
14. TIKTOK PIXEL / TIKTOK EVENTS API
Wir nutzen, soweit aktiviert, den TikTok Pixel und die TikTok Events API zu Marketing- und Analysezwecken. Diese Technologien helfen uns insbesondere dabei, Interaktionen mit unserem Onlineshop zu erfassen, die Wirksamkeit unserer Werbemassnahmen zu messen, Conversions zuzuordnen, Zielgruppen zu bilden und unsere Werbung zu optimieren.
Empfänger der Daten können insbesondere TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, D02 HD23, Irland, sowie für das Vereinigte Königreich TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, London, EC1A 9HP, Vereinigtes Königreich, sein.
Je nach Konfiguration können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
· IP-Adresse
· Geräte-, Browser- und Betriebssysteminformationen
· aufgerufene Seiten und Zeitpunkte
· Produktansichten und Warenkorb-Aktionen
· Kauf-, Bestell- und Conversion-Ereignisse
· Bestellwert, Währung und Transaktionsinformationen
· Cookie-IDs, Pixel-Kennungen und vergleichbare Identifikatoren
· gegebenenfalls gehashte Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, sofern Advanced Matching aktiviert ist
Für Besucherinnen und Besucher aus der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum und dem Vereinigten Königreich sowie in anderen Fällen, in denen eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, erfolgt diese Datenbearbeitung erst nach Ihrer Einwilligung. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.
TikTok kann Personendaten je nach konkreter Verarbeitung als Auftragsbearbeiter, eigenständig Verantwortlicher oder gemeinsam mit uns Verantwortlicher bearbeiten. Dabei können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz, der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs bearbeitet werden.
Weitere Informationen finden Sie unter:
· TikTok-Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
· Informationen zu den TikTok-Werbetools und Datenbedingungen: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-advertiser-tools-and-related-terms
15. hCAPTCHA / SPAM- UND BOT-SCHUTZ
Im Rahmen unserer Shopify-Shop-Plattform wird hCaptcha eingesetzt, um unseren Onlineshop und die darin enthaltenen Formulare vor Spam, Bots, missbräuchlichen automatisierten Eingaben und sonstigen missbräuchlichen Zugriffen zu schützen.
Anbieter von hCaptcha ist Intuition Machines, Inc., 1065 SW 8th St #704, Miami, FL 33130, USA.
hCaptcha prüft, ob Eingaben und Interaktionen von einer natürlichen Person oder automatisiert erfolgen. Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
· IP-Adresse
· Browser-, Geräte- und Betriebssysteminformationen
· Referrer-URL
· Datum und Uhrzeit der Interaktion
· Verweildauer
· Maus-, Tastatur-, Berührungs- und sonstige Interaktionsdaten
· sicherheitsrelevante Bewertungs- und Prüfdaten
Die Bearbeitung erfolgt zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Onlineshops sowie zur Verhinderung von Spam und Missbrauch. Sie stützt sich auf unser überwiegendes privates beziehungsweise berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb unseres Onlineshops.
Daten können dabei auch in den Vereinigten Staaten bearbeitet werden. Für internationale Datenübermittlungen gelten ergänzend die Ausführungen in Ziffer 17 dieser Datenschutzerklärung.
Weitere Informationen finden Sie unter:
· hCaptcha-Datenschutzerklärung: https://www.hcaptcha.com/privacy
· hCaptcha-Nutzungsbedingungen: https://www.hcaptcha.com/terms
16. EMPFÄNGER VON PERSONENDATEN
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder eine andere rechtliche Grundlage besteht.
Empfänger können insbesondere sein:
· Shopify und Shopify-Gesellschaften
· Zahlungsdienstleister wie Shopify Payments, PayPal, Klarna oder weitere im Checkout angebotene Zahlungsanbieter
· Versand- und Logistikdienstleister, insbesondere die Schweizerische Post bzw. Swiss Post Label
· Anbieter von E-Mail-, Newsletter- und Messaging-Diensten, insbesondere Shopify Email und Shopify Messaging/Inbox
· IT-, Hosting-, Sicherheits- und Supportdienstleister
· Analyse- und Marketingdienstleister, sofern eingesetzt und zulässig
· Behörden, Gerichte, Steuerberater, Rechtsberater oder andere Stellen, soweit rechtlich erforderlich
· Zoll- und Steuerbehörden sowie lokale Versandpartner bei internationalen Lieferungen
Eine Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang.
17. DATENBEKANNTGABE INS AUSLAND
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und der Nutzung externer Dienstleister können Personendaten auch an Empfänger im Ausland bekanntgegeben oder dort bearbeitet werden. Dies betrifft nach derzeitigem Stand insbesondere Staaten der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums, das Vereinigte Königreich, Kanada, die Vereinigten Staaten und Singapur. Bei internationalen Lieferungen können Daten ausserdem in das jeweilige Lieferland übermittelt werden.
Eine Datenbekanntgabe ins Ausland kann insbesondere im Zusammenhang mit Hosting, Shop-Betrieb, Zahlungsabwicklung, Versand, Zollabwicklung, Analyse, Marketing, E-Mail-Versand, Messaging, Sicherheit und Support erfolgen.
Soweit ein Empfängerstaat nach dem anwendbaren Datenschutzrecht über ein anerkannt angemessenes Datenschutzniveau verfügt, erfolgt die Bekanntgabe auf Grundlage des entsprechenden Angemessenheitsbeschlusses. Dies gilt nur innerhalb des jeweiligen sachlichen und persönlichen Geltungsbereichs des Angemessenheitsbeschlusses.
Für Übermittlungen aus der Schweiz an zertifizierte Unternehmen in den Vereinigten Staaten kann das Swiss-U.S. Data Privacy Framework verwendet werden. Für Daten, die der DSGVO unterliegen, kann bei entsprechend zertifizierten Unternehmen das EU-U.S. Data Privacy Framework verwendet werden. Für Daten, die der UK GDPR unterliegen, kann bei entsprechend zertifizierten Unternehmen die UK Extension zum EU-U.S. Data Privacy Framework verwendet werden.
Besteht kein anerkannter Angemessenheitsbeschluss oder ist ein Empfänger nicht entsprechend zertifiziert, stützen wir die Datenbekanntgabe auf geeignete Garantien. Dazu gehören insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln, gegebenenfalls mit schweizerischen Ergänzungen, die UK International Data Transfer Agreement beziehungsweise das UK Addendum zu den EU-Standardvertragsklauseln sowie, soweit erforderlich, zusätzliche technische und organisatorische Schutzmassnahmen.
Sie können bei uns nähere Informationen zu den verwendeten Garantien sowie eine Kopie oder Beschreibung der wesentlichen Schutzmassnahmen anfordern.
18. AUFBEWAHRUNG VON PERSONENDATEN
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Insbesondere gelten folgende Grundsätze:
· Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir in der Regel während 10 Jahren gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf.
· Bestell-, Zahlungs- und Vertragsdaten werden so lange aufbewahrt, wie dies für Vertragsabwicklung, Gewährleistung, Rückgaben, gesetzliche Pflichten oder rechtliche Ansprüche erforderlich ist.
· Kommunikations- und Supportdaten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Kundenbetreuung oder zur Dokumentation erforderlich ist.
· Newsletter- und Marketingdaten werden grundsätzlich gespeichert, solange die entsprechende Einwilligung besteht und die Daten für die jeweiligen Marketingzwecke erforderlich sind. Nach dem Widerruf der Einwilligung oder der Abmeldung können Daten weiterhin im erforderlichen Umfang gespeichert werden, soweit dies zur Dokumentation der erteilten Einwilligung und ihres Widerrufs, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
· Technische Protokolle und Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit des Onlineshops, die Fehleranalyse und die Verhinderung von Missbrauch erforderlich ist. Eine längere Aufbewahrung kann erfolgen, soweit dies zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen, Missbrauch oder technischen Fehlern, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
· Daten aus Cookies, Analyse- und Marketingtools werden entsprechend den Einstellungen der jeweiligen Tools, den gespeicherten Laufzeiten sowie Ihrer Einwilligung gespeichert.
Sobald Personendaten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
19. IHRE RECHTE
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
· Auskunft darüber zu verlangen, ob wir Personendaten über Sie bearbeiten
· Auskunft über die bearbeiteten Personendaten zu erhalten
· unrichtige oder unvollständige Personendaten berichtigen zu lassen
· unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung oder Vernichtung Ihrer Personendaten zu verlangen
· unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen
· der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen, soweit dies rechtlich vorgesehen ist
· der Bearbeitung zu Direktmarketingzwecken zu widersprechen
· unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen Format zu verlangen
· eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
· nicht einer ausschliesslich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist
Hinweis zum Widerspruchsrecht: Soweit wir Personendaten auf Grundlage berechtigter beziehungsweise überwiegender privater Interessen bearbeiten, können Sie der Bearbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, soweit das anwendbare Datenschutzrecht dies vorsieht. Der Bearbeitung Ihrer Personendaten für Direktmarketingzwecke können Sie jederzeit widersprechen. Dies gilt auch für ein damit verbundenes Profiling. Nach Ihrem Widerspruch bearbeiten wir Ihre Personendaten nicht mehr für diese Zwecke.
Automatisierte Entscheidungen: Wir treffen grundsätzlich keine ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen. Zahlungs- oder Betrugspräventionsdienstleister können in eigener Verantwortung automatisierte Prüfungen durchführen. Hierfür gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Dienstleisters.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den in Ziffer 24 genannten Kontaktdaten kontaktieren.
Zum Schutz vor Missbrauch können wir einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In der Schweiz ist dies insbesondere der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Kundinnen und Kunden aus der EU oder dem Vereinigten Königreich können sich zudem an die jeweils zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ihres Aufenthaltsortes wenden.
20. DATENSICHERHEIT
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.
Zu unseren Sicherheitsmassnahmen gehören insbesondere:
· verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS/SSL
· Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
· technische Schutzmassnahmen für Systeme und Daten
· Sicherheitsfunktionen unserer Shop-Plattform Shopify
· angemessene Überprüfung, Wartung und Absicherung der von uns kontrollierten IT-Systeme
· Beschränkung des Zugriffs auf Personendaten auf erforderliche Personen und Dienstleister
Bitte beachten Sie, dass die elektronische Datenübertragung über das Internet trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen nie vollständig sicher ist. Ein absoluter Schutz kann daher nicht garantiert werden.
Soweit unsere Datenbearbeitung über externe Dienstleister erfolgt, insbesondere über Shopify, achten wir darauf, dass auch diese angemessenen Sicherheitsmassnahmen umsetzen.
Sofern eine gesetzliche Melde- oder Informationspflicht besteht, informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde sowie betroffene Personen im gesetzlich erforderlichen Umfang.
21. ERFORDERLICHKEIT DER BEREITSTELLUNG VON PERSONENDATEN
Bestimmte Personendaten sind erforderlich, damit wir einen Kaufvertrag abschliessen und abwickeln oder andere von Ihnen angeforderte Leistungen erbringen können. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Kontaktangaben sowie die für die gewählte Zahlungsart und die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Angaben.
Ohne die erforderlichen Personendaten können wir eine Bestellung gegebenenfalls nicht annehmen, bearbeiten, abrechnen oder zustellen beziehungsweise die von Ihnen angeforderte Leistung nicht erbringen.
Die Bereitstellung von Personendaten für Newsletter, optionale Analyse- und Marketingzwecke ist freiwillig. Die Verweigerung oder der Widerruf einer hierfür erforderlichen Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Möglichkeit, unseren Onlineshop für Bestellungen zu nutzen, soweit die betreffenden Daten oder Technologien nicht für die Vertragsabwicklung oder den technisch erforderlichen Betrieb des Onlineshops benötigt werden.
22. MINDERJÄHRIGE
Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an volljährige Personen. Wir erfassen nicht wissentlich Personendaten von Minderjährigen, die nicht über die erforderliche Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten verfügen.
Sollten wir feststellen, dass Personendaten von Minderjährigen unzulässigerweise bearbeitet wurden, werden wir diese Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben löschen oder die Bearbeitung einschränken.
Eltern oder Erziehungsberechtigte, die eine unzulässige Bearbeitung vermuten, können uns jederzeit kontaktieren.
23. WEBSITES UND LINKS VON DRITTANBIETERN
Unsere Website kann Links zu Websites, Diensten oder Inhalten von Drittanbietern enthalten.
Für die Datenbearbeitung auf solchen externen Websites oder durch solche Drittanbieter ist ausschliesslich der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte, Sicherheitsstandards oder Datenschutzbestimmungen und übernehmen hierfür keine Verantwortung.
Bitte beachten Sie daher jeweils die separaten Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen der entsprechenden Drittanbieter.
24. KONTAKT
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer datenschutzrechtlichen Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Commerce Tavic
Weiherstrasse 17
CH-5015 Erlinsbach (SO)
Schweiz
Tel.: +41 79 646 53 13
E-Mail: support@leonite.ch
Betreff: Datenschutz
Soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, können wir einen angemessenen Nachweis Ihrer Identität verlangen.
25. ÄNDERUNG DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anpassen, insbesondere wenn wir unsere Website, unseren Onlineshop, unsere Dienstleistungen, eingesetzte Tools oder Datenbearbeitungen ändern oder wenn sich rechtliche Vorgaben ändern.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir in geeigneter Weise auf die aktualisierte Fassung hinweisen.
