Versandbedingungen

LEONITE® – betrieben von E-Commerce Tavic (Einzelunternehmen)

Stand: 03.08.2026

Diese Versandbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop von LEONITE® unter www.leonite.ch und ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

1. LIEFERZEIT

1.1 Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Vertragsschluss und erfolgreicher Zahlungsautorisierung, sofern in der Produktbeschreibung, im Checkout oder in der Bestellbestätigung keine abweichende Bearbeitungszeit angegeben wird.

1.2 Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister gelten grundsätzlich die folgenden voraussichtlichen Versandlaufzeiten.

1.3 Die voraussichtliche Versandlaufzeit innerhalb der Schweiz beträgt 2–4 Werktage.

1.4 Die voraussichtliche Versandlaufzeit nach Deutschland, Österreich, Italien und Spanien beträgt 5–8 Werktage.

1.5 Die voraussichtliche Versandlaufzeit in das Vereinigte Königreich beträgt 6–10 Werktage.

1.6 Die voraussichtliche Versandlaufzeit in die Vereinigten Staaten beträgt 7–14 Werktage.

1.7 Die voraussichtliche Gesamtdauer bis zur Zustellung setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Versandlaufzeit zusammen. An Wochenenden und offiziellen Feiertagen am Versandort erfolgt grundsätzlich keine Bearbeitung. Zustellungen richten sich nach den Bedingungen und Zustelltagen des jeweiligen Versanddienstleisters im Lieferland.

1.8 Der Versand erfolgt in der Regel über die Schweizerische Post oder über andere geeignete Versand- und Logistikdienstleister.

1.9 In Spitzenzeiten, insbesondere vor Feiertagen, während saisonaler Verkaufsaktionen, bei Produktdrops, Pre-Orders oder erhöhtem Bestellaufkommen, kann es zu Verzögerungen kommen.

1.10 Zollabfertigungen, behördliche Prüfungen, Sicherheitskontrollen, Importprozesse, lokale Feiertage, Streiks, Naturereignisse oder andere ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegende Ereignisse können die Lieferzeit verlängern. Solche Ereignisse führen nicht automatisch zum Wegfall unserer Leistungspflichten. Zwingende Rechte der Kundschaft, insbesondere auf Nachfristsetzung, Stornierung, Rücktritt oder Erstattung, bleiben unberührt.

1.11 Massgeblich sind die in der Produktbeschreibung, im Checkout oder in der Bestellbestätigung angegebenen Bearbeitungs-, Versand- und Lieferzeiten. Sofern keine abweichende Lieferzeit vereinbart wurde, liefern wir ohne unangemessene Verzögerung und innerhalb der nach dem jeweils anwendbaren Recht geltenden Frist.

1.12 Wird erkennbar, dass eine angekündigte oder vereinbarte Frist nicht eingehalten werden kann, informieren wir die Kundschaft unverzüglich über die Verzögerung und den voraussichtlichen neuen Versand- oder Lieferzeitpunkt. Soweit gesetzlich erforderlich, erhält die Kundschaft die Möglichkeit, der Verzögerung zuzustimmen oder die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Erstattung zu verlangen.

2. VERSANDKOSTEN

2.1 Die Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung im Checkout gesondert ausgewiesen.

2.2 Die Versandkosten können je nach Lieferland, Versandart, Warenkorb, Währung und anwendbaren Aktionen variieren.

2.3 Aktionsversandkosten, Versandkostenbefreiungen und sonstige Versandaktionen gelten nur während des angegebenen Zeitraums und nach den für die jeweilige Aktion bekannt gegebenen Bedingungen. Sie werden, sofern verfügbar, im Checkout angezeigt.

2.4 Massgeblich sind die im Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Versandkosten und Versandoptionen.

3. ZOLL, IMPORTSTEUERN UND ABGABEN

3.1 LEONITE® versendet aus der Schweiz. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuern, Importabgaben, Bearbeitungsgebühren oder sonstige Gebühren entstehen.

3.2 Dies betrifft insbesondere Lieferungen in die Europäische Union, das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten.

3.3 Im Checkout wird angezeigt, ob von uns erhobene Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Importabgaben im Gesamtpreis enthalten beziehungsweise vorausbezahlt sind. Soweit solche Beträge nicht ausdrücklich als enthalten oder vorausbezahlt ausgewiesen werden, sind sie von der Kundschaft unmittelbar an die zuständige Behörde oder den beauftragten Versanddienstleister zu zahlen. Zwingende gesetzliche Informationspflichten bleiben unberührt.

3.4 LEONITE® hat keinen Einfluss auf die Höhe, Berechnung oder Erhebung solcher Kosten. Diese werden durch die zuständigen Zoll- und Steuerbehörden oder durch Versand- und Logistikdienstleister des jeweiligen Lieferlandes festgelegt.

3.5 Der Kundschaft wird empfohlen, sich vor der Bestellung über die im Lieferland geltenden Einfuhrbestimmungen und mögliche zusätzliche Abgaben zu informieren. Unsere eigenen gesetzlichen Informationspflichten werden dadurch nicht eingeschränkt.

3.6 Scheitert die Zustellung aus einem von der Kundschaft zu vertretenden Grund, insbesondere aufgrund einer falschen Adresse, unbegründeter Annahmeverweigerung, Nichtabholung oder fehlender Mitwirkung bei der Einfuhrabfertigung, können tatsächlich entstandene und angemessene Mehrkosten weiterberechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die Kostenverteilung bei einem wirksamen Widerruf oder bei mangelhafter Ware richtet sich nach dem anwendbaren Recht und unseren Widerrufs- und Rückgabebedingungen.

3.7 Zollabfertigungen, behördliche Prüfungen und Importprozesse können die Lieferung verzögern. Zwingende Rechte wegen verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.

4. SENDUNGSVERFOLGUNG UND ZUSTELLUNG

4.1 Sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat, erhält die Kundschaft eine Versandbestätigung per E-Mail.

4.2 Wenn verfügbar, enthält die Versandbestätigung eine Sendungsnummer zur Verfolgung des Pakets.

4.3 Die Zustellung erfolgt an die im Checkout angegebene Lieferadresse.

4.4 Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Adressangaben zu machen. Dazu gehören insbesondere Name, Strasse, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land sowie gegebenenfalls Wohnungsnummer, Unternehmensname, Bundesstaat, Provinz, Region oder sonstige für die Zustellung erforderliche Angaben.

4.5 Ist eine Zustellung nicht möglich, insbesondere wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse, Nichtabholung, fehlender Annahme oder fehlender Mitwirkung bei der Zollabfertigung, wird das Paket gemäss den Richtlinien des jeweiligen Versanddienstleisters behandelt.

4.6 Für tatsächlich entstandene und angemessene Mehrkosten aufgrund einer von der Kundschaft zu vertretenden Unzustellbarkeit gilt Ziffer 3.6.

4.7 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie der Kundschaft zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten werden nur erhoben, wenn die Kundschaft diesen vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich zugestimmt hat.

4.8 Der Gefahrübergang erfolgt bei Verbraucherinnen und Verbrauchern grundsätzlich mit der tatsächlichen Übergabe der Ware an die Kundschaft oder an eine empfangsberechtigte Person an der angegebenen Lieferadresse, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

5. PRE-ORDERS

5.1 Pre-Order-Produkte sind in der Produktbeschreibung entsprechend gekennzeichnet.

5.2 Der bei einem Pre-Order-Produkt in der Produktbeschreibung angegebene Versand- oder Lieferzeitraum wird Bestandteil des Vertrags.

5.3 Der Vertrag über ein Pre-Order-Produkt kommt nach Massgabe unserer AGB zustande. Die Zahlung kann bereits bei Vertragsschluss eingezogen werden, sofern dies im Checkout eindeutig angezeigt wird.

5.4 Kann der angegebene Versand- oder Lieferzeitraum voraussichtlich nicht eingehalten werden, informieren wir die Kundschaft unverzüglich und teilen einen neuen voraussichtlichen Termin mit. Soweit nach dem anwendbaren Recht erforderlich, holen wir die Zustimmung zur Verzögerung ein oder ermöglichen die Stornierung und vollständige Erstattung. Zwingende Rechte wegen Lieferverzugs bleiben unberührt.

5.5 Bestellungen, die sowohl lagernde Artikel als auch Pre-Order-Produkte enthalten, können, sofern nicht anders angegeben, gemeinsam versendet werden, sobald alle Positionen verfügbar sind.

5.6 Werden auf Wunsch der Kundschaft Teillieferungen vereinbart, können zusätzliche Versandkosten entstehen, sofern die Kundschaft diesen vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich zugestimmt hat. Für von uns veranlasste Teillieferungen werden keine zusätzlichen Versandkosten erhoben.

6. DIGITALE GESCHENKGUTSCHEINE

6.1 Digitale Geschenkgutscheine werden nicht physisch versendet.

6.2 Der Geschenkgutschein wird nach erfolgreicher Zahlung elektronisch an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse beziehungsweise an die angegebene Empfängeradresse zugestellt.

6.3 Für digitale Geschenkgutscheine fallen keine Versandkosten an.

6.4 Digitale Geschenkgutscheine sind vom physischen Versand, von Zollprozessen und von Paketlaufzeiten ausgenommen.

7. VERSANDZONEN

7.1 Aktuell liefern wir in folgende Länder: Schweiz, Deutschland, Österreich, Italien, Spanien, Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten.

7.2 Die jeweils verfügbaren Versandländer und Versandarten werden im Checkout angezeigt.

7.3 Sollte ein Land im Checkout nicht auswählbar sein oder keine Versandoption angezeigt werden, ist eine Lieferung in dieses Land derzeit nicht möglich.

8. RETOUREN, RÜCKGABEN UND WIDERRUF

8.1 Sämtliche Informationen zu Widerruf, freiwilliger Rückgabe, Rücksendung, Rücksendekosten, Erstattung und möglichen Ausnahmen ergeben sich aus unseren für die jeweilige Bestellung geltenden Widerrufs- und Rückgabebedingungen.

8.2 Gesetzliche Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

8.3 Bei Fragen zu einer Rücksendung erreichen Sie uns per E-Mail unter support@leonite.ch. Eine vorherige Kontaktaufnahme oder Genehmigung ist für die wirksame Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts nicht erforderlich.

9. TRANSPORTSCHÄDEN UND FEHLMENGEN

9.1 Bitte kontrollieren Sie die Sendung bei Erhalt. Bei äusserlich erkennbaren Transportschäden lassen Sie diese nach Möglichkeit direkt vom Zusteller bestätigen.

9.2 Verdeckte Schäden, Fehlmengen oder Falschlieferungen melden Sie uns bitte möglichst rasch, idealerweise innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung, per E-Mail an support@leonite.ch unter Angabe der Bestellnummer, mit Fotos und einer kurzen Beschreibung.

9.3 Die rechtzeitige Meldung erleichtert die Prüfung und Abwicklung des Falls. Gesetzlich zwingende Ansprüche bleiben unberührt.

10. KONTAKT

10.1 Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns per E-Mail unter support@leonite.ch.

10.2 Massgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung in der Produktbeschreibung, im Checkout oder in der Bestellbestätigung angezeigten Versandkosten, Versandoptionen, Lieferländer, Währungen, Bearbeitungszeiten, Lieferinformationen und allfälligen Sonderregelungen.